AGB

1. Geltungsbereich

Die über den elektronischen Handel www.quattroluce.com abgeschlossenen Kaufverträge und der Verbraucher unterliegen den folgenden Allgemeinen Vertragsbedingungen.

2. Vertragsparteien

Der Kaufvertrag kommt zustande mit Juan Jose Alcocer Triviño. (im Folgenden Quattroluce), mit Steueridentifikationsnummer 53121120k, mit Sitz in Ctra Vella 10, 08470 Sant Celoni, Sie können uns telefonisch unter 607436359 oder per E-Mail unter pedidos@quattroluce.com kontaktieren.

3. Vertragsschluss

Durch Anklicken des Buttons „Kauf abschließen“ geben Sie eine verbindliche Willenserklärung ab, mit der Sie den Abschluss der Bestellung annehmen und sich zur Zahlung verpflichten. Anschließend erhalten Sie eine Eingangsbestätigung Ihrer Bestellung, die den Vertragsschluss bestätigt.

4. Zunge

Der Vertrag kann auf Spanisch abgeschlossen werden.

5. Vertragsakte

Im Onlineshop geschlossene Verträge werden archiviert. Sie können die aufgegebenen Bestellungen in Ihrem Kundenkonto oder per E-Mail an pedidos@quattroluce.com abrufen.

6. Preis

Die angegebenen Preise enthalten nicht die gesetzlich geltende Landessteuer und sind in Euro angegeben. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, enthalten die angegebenen Preise keine Versandkosten. Lieferungen an Bestimmungsorte außerhalb des zugewiesenen Bestimmungsortes können zusätzliche Kosten verursachen und Gebühren und Steuern unterliegen, insbesondere solche zollrechtlicher Art und auf den Mehrwert von Importen. Die Gesamtheit der vom Bestimmungsort außerhalb der spanischen Grenzen verursachten Kosten gehen zu Lasten des Käufers.

7. Lieferung

Die auf der Website angebotenen Produkte werden nur an die im Land des Kaufs zugewiesenen Adressen versandt, wobei die Kosten stets vom Kunden zu tragen sind. Außerhalb des genannten Liefergebietes erfolgt kein Versand. Die Lieferzeit beträgt 5 bis 20 Tage. Produkte, deren Lieferungen andere Bedingungen erfordern, werden diese Besonderheit in ihrer Beschreibung widerspiegeln. Das Produkt wird erst versendet, wenn die Zahlung eingegangen ist.

8. Versandkosten

Porto, Zollgebühren oder Gebühren jeglicher Art gehen immer zu Lasten des Kunden, wodurch Quattroluce von der Zahlung von Beträgen befreit wird, die eine außergewöhnliche Belastung darstellen.

9. Zahlungsmethoden

Folgende Zahlungsmethoden werden angeboten: Banküberweisung, Kredit-/Debitkarte, PayPal. Bei Auswahl der Banküberweisung erhalten Sie per E-Mail die Details des Kontos, auf das Sie die Überweisung vornehmen müssen.

10. Gefahrenübergang

Rücksendungen aufgrund eines schlechten Zustands der Produkte müssen innerhalb von maximal 24 Stunden nach Erhalt per E-Mail an pedidos@quattroluce.com mitgeteilt werden. In diesem Fall gehen alle Kosten zu Lasten von QUATTROLUCE

Nach Ablauf dieser Frist haftet QUATTROLUCE nicht für Ansprüche aus diesem Grund wegen Wegfalls des Transportversicherungsschutzes.

Wenn Ihnen die Bestellung nicht gefällt, wenn Sie sie erhalten. Sie müssen uns nur innerhalb der ersten 7 Tage nach Erhalt benachrichtigen, indem Sie eine E-Mail an orders@quattroluce.com senden und die Nummer Ihrer Bestellung angeben.

In diesem Fall gehen die Frachtkosten zu Lasten des Kunden, Bearbeitungs-, Bearbeitungs- und Bankspesen werden mit 10 % Provision verrechnet, wobei das Material in einwandfreiem Zustand und originalverpackt bei QUATTROLUCE eingetroffen und von uns geprüft sein muss. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um die Rückerstattung des Betrags des Artikels zu spezifizieren.

Das Rücktritts- und/oder Auflösungsrecht ist in den Fällen, in denen die Ausführung aufgrund der Beschaffenheit der zu erwerbenden Ware unmöglich ist, unbeschadet des entsprechenden Schadensersatzanspruchs ausgeschlossen. Als Gelegenheit verkaufte Artikel und im Allgemeinen direkt beim Hersteller bestellte Produkte können nicht zurückgegeben werden. Die Ware muss in einwandfreiem Zustand, verpackt in einer geschlossenen und versiegelten Verpackung, die die Originalverpackung abdeckt, an unseren Spediteur geliefert werden.

Wenn die Sendung im Auftrag des Kunden erfolgt, muss sie auch in unserem perfekt gekennzeichneten Lager eintreffen.

Das Produkt muss einwandfrei identifiziert und mit der von QUATTROLUCE bereitgestellten Rücksendenummer gekennzeichnet sein. Wenn das Produkt defekt ist, ist QUATTROLUCE für den Ersatz des Produkts verantwortlich, ohne dass dem Kunden Kosten entstehen. Wünschte der Kunde die Auflösung des Vertrages, würden die Inkassokosten abgezogen.

11. Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Wir akzeptieren Stornierungen von Bestellungen, solange sie mitgeteilt werden und eine Bestätigung dieser Stornierung innerhalb von 24 Stunden ab dem Zeitpunkt des Kaufs eingeholt wird. Nach 24 Stunden behalten wir uns das Recht vor, Auftragsstornierungen zu akzeptieren.

12. Garantien

Für alle auf der Website angebotenen Produkte gilt eine zweijährige gesetzliche Konformitätsgarantie gemäß den Bedingungen des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November, mit dem der konsolidierte Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer genehmigt wird andere ergänzende Gesetze.

13. Kundendienst

Für die Bearbeitung etwaiger Reklamationen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Sie können uns unter der Telefonnummer 938484978 unter der E-Mail-Adresse Quattroluce., Ctra Vella 10, 08470 Sant Celoni, Spanien kontaktieren. Sie können uns auch per E-Mail unterorders@quattroluce.com kontaktieren.

14. Domainreservierung

Das Eigentum an der Ware geht mit der vollständigen Bezahlung des Preises über.

15. Anwendbare Gesetzgebung

Das Einkaufssystem unterliegt der in Spanien geltenden Gesetzgebung.

Für den Fall, dass es zu Konflikten oder Unstimmigkeiten kommt, sind die Gerichte und Tribunale, die sich mit der Angelegenheit befassen, die in den geltenden Rechtsvorschriften vorgesehenen Gerichte, bei denen es sich bei Endverbrauchern um den Wohnsitz des Käufers oder den Ort der Erfüllung der Verpflichtung handelt .

Für den Fall, dass der Käufer seinen Sitz außerhalb Spaniens hat oder der Verkauf von einem Unternehmen durchgeführt wird, verzichten beide Parteien ausdrücklich auf jeden anderen Gerichtsstand und unterwerfen sich den Gerichten und Gerichtshöfen von Barcelona.

16. Verkaufspolitik

Das Mindestalter für Einkäufe auf unserer Seite beträgt 18 Jahre.

Widerrufsrecht

Beschreibung des Widerrufsrechts

Sie haben das Recht, innerhalb einer Frist von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Ihren Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, durch eine eindeutige Erklärung (z. B. ein Brief per Post, Fax oder E-Mail) mitteilen. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden. obwohl seine Verwendung nicht verpflichtend ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung Ihres Rechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Im Falle eines Widerrufs Ihrerseits erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere als die kostengünstigste Versandart gewählt haben, die wir anbieten) kostenfrei zurück unangemessene Verzögerung und in jedem Fall spätestens 14 Kalendertage ab dem Datum, an dem wir über Ihre Entscheidung, von diesem Vertrag zurückzutreten, informiert werden. Für die Rückerstattung verwenden wir dieselbe Zahlungsmethode, die Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, sofern Sie nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben haben; In jedem Fall entstehen Ihnen durch die Rückzahlung keine Kosten. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis über die Rücksendung der Waren erbracht haben, je nachdem, welche Voraussetzung zuerst eintritt.

Sie müssen die Waren ohne unnötige Verzögerung und in jedem Fall spätestens 14 Kalendertage ab dem Datum, an dem Sie uns über Ihre Entscheidung zum Rücktritt vom Vertrag informieren, direkt an uns oder an zurücksenden oder liefern. Die Frist gilt als gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist zurücksenden. Sie müssen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verträge, die sich auf Folgendes beziehen:

 • a) Die Lieferung von Waren, die nach den Vorgaben des Verbrauchers und Nutzers angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

 • b) Die Lieferung von Waren, die schnell verderben oder verfallen können.

 • c) Die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und nach der Lieferung entsiegelt wurden.

 • d) Die Lieferung versiegelter Ton- oder Videoaufnahmen oder versiegelter Computerprogramme, die vom Verbraucher und Nutzer nach der Lieferung entsiegelt wurden.